初めての方へ
初めての方へ
Belongings
ご来院時の持ち物
初診時や、月はじめの受診の際は以下をお持ちください。
マイナンバーカード
(または資格確認証)
※当院はマイナ受付に
対応しております。
各種医療証
(こども医療費受給者証など)
母子健康手帳
※小児科を受診される
方は必須です
お薬手帳
(お持ちの方)
他院からの紹介状
(お持ちの方)
Reservation
ご予約について
当院は、患者さんの待ち時間を最小限にし、院内での感染リスクを減らすため、
徹底したDX(デジタル化)によるスマートクリニック体制をとっております。
スムーズな診療と的確な診断のため、ご来院前に以下の流れをご確認ください。
※Web予約を推奨しておりますが、お電話でのご予約も承っております。
Web予約(原則予約優先)
当院は原則「予約優先」です。直接ご来院いただいても、診察をお断りする場合がございますので、必ず事前のWeb予約(Wakumy)をお願いいたします。
Web問診(Symview)へのご入力
ご予約後、Web問診票への詳細なご入力をお願いします。事前に病態を詳しく把握することで、医師の予習精度が高まり、無駄な検査や待ち時間を減らすことができます。
ご来院・スマート受付
全ての方はお薬手帳、それに加えてお子さんは母子手帳、他院からの転院をご希望の方は、なるべく「紹介状(診療情報提供書)」をご持参ください。これまでの治療内容や背景がわかると、不必要な投薬や一からの問診、検査を省くことができ、より安全な診療に繋がります。
診察
家庭医(総合診療)と小児科の専門医が、包括的かつ丁寧に診察いたします。
お会計(スマート決済・後払い)
診察後は、セミセルフレジまたはクレジットカードでの「事後決済システム」により、お会計待ち時間を極力ゼロに近づけています。
■ ご家族での「同時受診」について
当院は「家庭医(総合診療)」と「小児科」の専門医がいるため、お子様の体調不良とご自身の体調不良を一度の来院で一緒に診察することが可能です。
ご希望の場合は、Web予約(Wakumy)でご家族それぞれの枠をご予約いただき、Web問診にご入力ください。連続の予約枠が取れない場合は予約が取れた方と同じ時間帯(午前もしくは午後)の範囲内であれば予約をお取りいただき、一番予約時間の早い患者さんの時間に合わせてご来院ください。同じ時間内に人数分の予約枠が空いていない場合はお電話でご連絡ください。
■ ご予約の遅刻・キャンセルについて
当院では、限られた時間でより多くの患者さんに質の高い医療を提供するため、予約時間の厳守をお願いしております。
ご予約時間に遅れる場合やキャンセルされる場合は、必ずWebシステムからお手続きいただくか、お早めにお電話ください。
ご連絡なく予約時間を過ぎた場合、お待ちいただくか、当日の診察をお断りする(別日程をご案内する)場合がございます。
■ 【重要】日曜診療をご希望の方へ
日曜日は、主に「急性疾患」でお困りの方を対象としております。限られたスタッフで迅速に診察し、院内滞在時間(感染リスク)を減らすため、以下の特別ルールを設けております。
・クレジットカードでの事後決済(スマート決済)を原則必須とさせていただきます。
・時間外加算等が発生するため、平日受診時と比較して診療費が高くなります。
・システムのご利用が難しい場合は、事前にご連絡いただいた上で、待ち時間が発生することをご了承ください。
■ お薬の処方について(AMRへの取り組み)
当院では、患者様の未来の健康を守るため、AMR(薬剤耐性)対策に基づき、抗菌薬や抗ウイルス薬の適正使用に努めています。
それに伴い、医師が不要と判断したお薬の処方はお断りさせていただくことがございます。また、投薬には診察が必須となるため「お薬だけ出してほしい」というご要望にはお応えできません。皆様の安全な医療のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

